Por trás de cada bot,
a inteligência humana

A Proa é a primeira empresa de inteligência artificial voltada à construção de soluções para atendimento em todos os cenários de negócios.

Os quatro pilares

001

Inteligência artificial

Trabalhamos com o que há
de mais avançado em tecnologia
para entregar soluções
inovadoras e sob medida para
cada negócio.

002

Soluções personalizadas

Somos especialistas no
desenvolvimento de soluções
com I.A. que geram valor e
eficiência para as empresas
de todos os segmentos.

003

Automação de processos

Ajudamos sua empresa com a
otimização da carga de trabalho
por meio de processos mais
qualificados e eficientes para
decisões ainda mais assertivas.

004

Grandes parcerias

Contamos com parcerias dos
principais players de mercado para
desenvolver e aplicar tecnologias
em favor do progresso sempre
com muita inovação.

Conheça a Proa.AI

A Proa é a primeira empresa de inteligência artificial voltada à construção e
desenvolvimento de soluções para atendimento em todos os cenários de negócios.

Seja para ações complexas e transacionais, seja simplesmente para apoiar os atendimentos nos ambientes digitais, a Proa estará onde seu cliente estiver, pronta para atuar a favor das soluções reais com a agilidade do mundo digital.

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Soluções 360º

Seu negócio automatizado de ponta a ponta.

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Case destaque:
Leroy Merlin

Considerada uma empresa multiespecialista do lar, a Leroy Merlin, com o bot LIA, expandiu o seu atendimento exponencialmente,  recebendo diversas premiações pela solução, direcionada tanto para o público externo, quanto para o interno.

Além do atendimento ao consumidor e do serviço de suporte para abertura de chamados, a LIA também está à disposição dos colaboradores para resolução de assuntos do setor de Recursos Humanos.

Nossos parceiros

Parceria IBM Watson

Mais que tecnologia e soluções, buscamos inovação para ajudar as empresas a disseminarem informações, oferecendo excelência na criação e manutenção de um ecossistema de negócios.

Por isso, somos parceiros IBM desde 2017, com mais de 15 bots - resolutivos e informativos - desenvolvidos com Watson Assistant, com eficiência comprovada e índices de retenção acima das médias de mercado (80% e 90%).

Fique por dentro das principais vantagens

Com mais de 30 API’s disponibilizadas, o motor cognitivo Watson traz muito versatilidade às soluções, possibilitando uma infinidade de aplicações, diversificação de serviços e resultados como:

  • Automação de processos
  • Flexibilidade de assertividade
  • Atendimento humanizado
  • Maior eficiência
  • Elevados índices de retenção
  • Redução de custos operacionais
  • Aprofundar a jornada de experiência
  • Empoderamento do cliente

Nossos clientes

Depoimentos

O que dizem sobre nós.

Robson Medeiros

IBM Business
Supplier Manager,
Techdata
A Proa Tecnologia tem se mostrado como um dos grandes parceiros de mercado focado em inovação e transformação digital, entregando aos seus clientes um alto grau de satisfação. Pelo uso de tecnologias como inteligência artificial entrega soluções de produtividade e automação a diversas áreas de seus clientes. Por meio do uso de tecnologia mobile e assistentes virtuais, baseados em soluções IBM como parte da solução tecnológica, proporciona uma melhor experiência e aderência às necessidades de negócio de seus clientes.

Crislene
Lima

Gerente de
Marketing,
Affix
O time da PROA criou a nossa chatbot Hannah. A estratégia é facilitar o uso dos serviços digitais da Affix, para clientes e parceiros, acompanhando a tendência do mercado e novas tecnologias.
É um sucesso!

Cristiane Sousa

Diretora de
Marketing,
Kainos
Precisávamos, de alguma forma, disseminar as informações das nossas operações e engajar os colaboradores em campanhas internas. A Proa entendeu nosso problema e desenvolveu a nossa intranet que hoje é o nosso principal canal de comunicação, busca de informações e solicitações de serviços.

Ralph
Batista

Ger. de People
Analytics,
Leroy Merlin
Desenvolvemos com a Proa
um chatbot para atendimento aos nossos colaboradores, com respostas rápidas para dúvidas do dia a dia, como salários ou benefícios. A Lia, nosso chatbot, já possui um alto nível de assertividade (+85%), fruto do trabalho de melhoria contínua que realizamos em parceria entre nossa equipe e o time de curadoria da Proa.

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